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導入前の質問

運営会社について教えてください

合同会社firmeeです。 本システムの運営会社は合同会社firmee(代表井桁大介)です。2017年9月に設立されました。代表の井桁は、第二東京弁護士会に所属しています。

導入前の質問

その他の個人情報の管理体制について教えてください。

最高レベルのセキュリティポリシーを定めています。 当社ではお客様のクッキー情報などメタデータについても個人情報として取り扱います。 お客様から個人情報等の開示や訂正を求められた場合には、速やかに対応いたします。 皆様の個人情報で商売することはありません。弁護士事務を改革することが当社の目的です。 詳細は当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

導入前の質問

導入前にデモをお願いできませんか

オンラインデモでご説明させてください。 弊社ではZoom等を用いたオンラインデモを実施しております。実際の画面をお見せしながらクラウド用事件管理システムを使って事件を管理する快適さをお伝えできればと思います。 ご希望のお客様は、support@firmee.comまでお気軽にご連絡ください。

導入前の質問

会員が入力した情報を社内の弁護士が見ることはありますか。

ありません。 当社では、お客様が入力した情報に開発チーム以外のメンバーがアクセスすることはありません。また、開発チームのメンバーの情報へのアクセスは以下の場合に限られています。 ・お客様個人の利用状況又は利用傾向の分析、レポートの提供 ・お客様から連絡先情報のインポート等の委託を受けた場合 ・お客様からの問い合わせや質問への対応 ・当社のサービスの開発、改善

導入前の質問

firmeeの社内体制を教えてください

経営チームと開発チームに分かれています。 経営チームは代表の井桁が責任者で、開発チームはエンジニアの小川が責任者です。 経営チームと開発チームの間ではお客様の情報について厳格なファイアウォールを設けています。経営チームはお客様が入力した事件情報、顧客情報等にアクセスすることできません。

導入前の質問

会社の理念は何ですか

テクノロジーの力で弁護士の自由を増やすことです。 ITの力を使えば、時間や場所を選ばずに簡単に迅速に、法律事務所の事務を処理できるようになります。 事務所に所属するすべての弁護士の連絡先を簡単に共有して、コンフリクトチェックをすることができます。 事件の基礎情報を保存し、外出先でも、終了後でも、いつでも参照することができます。引き継ぎも簡単です。 予定や経費の管理も事件と紐づけて一元化できます。 事務にかける時間をできる限り減らし、弁護士の時間をより有意義で楽しく豊かなものに振り分けるお手伝いができればと考えています。

導入前の質問

代表の弁護士が所属する法律事務所とfirmeeとはどのような関係があるのですか。

一切ありません。 当社の代表が所属する宮村・井桁法律事務所をはじめ、いかなる法律事務所とも資本・資金の援助、情報の共有、事業の提携等の関係はございません。

導入前の質問

セキュリティ体制を教えてください。

最新のセキュリティ標準を採用した万全の体制をとっています。 セキュリティは当社の生命線です。 お客様のパスワードを弊社で管理しない、お客様の入力情報はグローバルスタンダードのクラウドサービスであるSalesForce上に保存するなど、 情報漏洩、ハッキング、改ざん等を防ぐ万全の体制を構築しています。 事務所のサーバーにインストールするタイプのアプリと比べて格段に強固なセキュリティであると自負しています。 詳しくはセキュリティポリシーをご覧ください。

導入前の質問

会員が入力した情報を第三者に提供することはありますか。

当社のポリシーは極めて厳格です。 第三者開示は以下の場合に限られます。多くのシステム会社と異なり、単に法令に基づき開示を要求されただけでは開示いたしません。原則として捜査事項照会にも応じません。 ・利用目的の範囲内で外部の委託先に情報を提供する必要が生じたとき。ただし、委託先は当社と同等の守秘義務を負い、適切な情報管理体制が構築された相手に限られます。 ・裁判所が発付する令状、またはそれに準じる手続に基づき開示を要求されたとき。