導入前のご質問

• 運営会社について教えてください
• 会社の理念は何ですか
• 導入前にデモをお願いできませんか
• firmeeの社内体制を教えてください
• 代表の弁護士が所属する法律事務所とfirmeeとはどのような関係があるのですか。
• セキュリティ体制を教えてください。
• 会員が入力した情報を社内の弁護士が見ることはありますか。
• 会員が入力した情報を第三者に提供することはありますか。
• その他の個人情報の管理体制について教えてください。

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料金について

• 料金体系を教えてください。
• プレミアムプランになると何ができるのですか。
• プレミアムプランの料金体系を教えてください。
• 秘書アカウントの料金体系を教えてください。
• カードを変更／更新する方法を教えてください
• 対応クレジットカードを教えてください

アカウントの開設・管理について

• アカウントの開設方法を教えてください。
• ログイン用アドレスを変更できますか
• 関与弁護士とはなんですか。
• 関与秘書とはなんですか。
• 秘書にも利用させたいのですが、Googleのアカウント情報を共有するのは抵抗があります。
• アカウントの削除方法を教えて下さい
• 対応クレジットカードを教えてください

事務所アカウントについて

• 事務所アカウントを開設すると何ができるのですか。
• 事務所アカウントの料金を教えてください。
• 事務所アカウントに紐づける弁護士アカウント・秘書アカウントの登録・解除は、どのようにして行うのですか。
• 事務所の住所や電話番号はどこから編集できますか
• 事務所アカウントで、事件ごとのアクセス権限をカスタマイズする方法を教えてください。
• 事務所のすべての弁護士アカウントに、すべての閲覧・編集権限を与えたいのですが可能ですか。
• 事務所のすべての秘書アカウントに、すべての事件の閲覧・編集権限を与えたいのですが可能ですか。
• カードを変更／更新する方法を教えてください
• 事務所メンバーの紐付け・解除の方法を教えてください

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事件ファイルについて

• firmeeを導入してまずすべきことは何でしょうか。
• 事件ファイルにはどのような種類があるのですか。
• 破産管財人など、裁判所から任命される事件はどのファイルを使えば良いでしょうか。
• 破産申立や執行・保全はどの事件ファイルを使えば良いでしょうか。
• 依頼者が被害者参加人の場合はどの事件ファイルを使えば良いでしょうか。
• 相談等として作成していた事件が民事裁判に移行しました。事件の種類は変えられませんか。
• すでに作成した事件ファイルと関係者が共通している場合、新しくファイルを作成しなければなりませんか。
• 訴状などの訴訟資料を保存することは可能ですか。
• 入力情報を文書の雛形に反映させることは可能ですか。
• 裁判所や検察庁の情報が登録されていないので、事件ファイルに入力できません。どうすれば良いでしょうか。
• 事件作成時に作られるGoogle Driveに関与秘書が編集者として追加されない
• 相手方を複数登録する方法を教えて下さい
• 事件ファイル作成時の連絡先の既存検索のルールを教えてください
• 事件検索・連絡先検索でレコードが表示されません
• 連絡先や事件を削除しようとすると、500errorが表示されます
• メモやタスクが事件に紐づけられません
• 事件ファイルを削除したらメモや経費、予定も削除されました。復旧できますか。
• 事件情報に労働や消費者などの分類を設けることは可能ですか
• 後見や補佐、補助はどのファイルを使えば良いですか。
• 後見パックとはなんですか
• 後見パックはどのようにすれば使えますか
• 後見パックの料金はいくらですか
• 後見パックの収支登録とはどのような機能ですか
• 後見パックの預貯金口座管理とはどのような機能ですか。
• 後見パックの書類出力機能はどのようなものですか
• 後見パックで預かり物はどこに登録すればいいですか
• 後見パックではどのような情報を管理できますか

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連絡先について

• コンフリクトチェックをすることはできますか。
• すでに依頼者情報を「筆まめ」で管理しています。インポートできませんか。
• 連絡先に登録した情報の中から顧問先だけを抽出することはできますか。
• 連絡先に登録した情報を宛名ラベルに印刷することはできますか。
• 事件検索・連絡先検索でレコードが表示されません
• CTI連携はできますか
• 連絡先や事件を削除しようとすると、500errorが表示されます
• インポートをしたのですが、元のデータに漏れがありやり直したいです。可能でしょうか。
• 名刺の簡単な登録方法はありますか

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予定・タスクについて

• 予定も管理できますか。
• 予定をGoogleカレンダーやOutlookカレンダーと連携できますか。
• 仕事とプライベートでグーグルカレンダーを使い分けています。仕事のカレンダーのみを表示させることはできますか。
• 複数の弁護士を担当する秘書です。それぞれの弁護士の予定を分けてトップページに表示させることはできますか。
• トップページや予定作成画面のGoogleカレンダーが表示されません
• 完了済みタスクを表示させる方法について
• メモ／タスクのメール通知が同僚に送られません
• トップページにはどのようなメモやタスクが表示されるのですか。
• 動画会議システム連携について教えてください
• メモやタスクが事件に紐づけられません

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通知機能について

• 通知機能について教えて下さい
• 外部サービス通知とはなんですか
• Microsoft Teams連携機能について教えて下さい
• LINE WORKS 連携機能について教えて下さい
• Slack連携機能について教えて下さい
• メール通知が届きません（タスク、メモの通知）

経費・売上について

• 経費はどのように管理できますか。
• 売上はどのように管理できますか
• 売上の請求書は作成できますか

メモについて

• 予定や管理にメモを付けられませんか
• ファイル保存機能とはなんですか。
• ファイル保存機能の利用方法を教えてください。
• トップページにはどのようなメモやタスクが表示されるのですか。
• メモのAI機能とはなんですか
• メモやタスクが事件に紐づけられません

クレジットカード決済機能について

• 概要を教えてください
• 料金を教えてください
• 無料会員でも使えますか
• 連携方法を教えてください

後見パックについて

• 後見や補佐、補助はどのファイルを使えば良いですか。
• 後見パックとはなんですか
• 後見パックはどのようにすれば使えますか
• 後見パックの料金はいくらですか
• 後見パックの収支登録とはどのような機能ですか
• 後見パックの預貯金口座管理とはどのような機能ですか。
• 後見パックの書類出力機能はどのようなものですか
• 後見パックで預かり物はどこに登録すればいいですか
• 後見パックではどのような情報を管理できますか

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